home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part2 / 11828 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  29.6 KB
  1. Path: news.aimnet.com!news
  2. From: JNavas@NavasGrp.com (John Navas)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: The Navas 28800 Modem FAQ - 4/6
  5. Date: Sun, 21 Apr 1996 17:28:13 GMT
  6. Organization: The Navas Group of Dublin, CA, USA
  7. Message-ID: <317a701b.62019688@news.aimnet.com>
  8. NNTP-Posting-Host: dial-bp1-2.iway.aimnet.com
  9. X-Newsreader: Forte Free Agent 1.1/16.198
  10.  
  11. <<cont>>
  12.  
  13. What are "cable modems?" [updated 3/29/96]
  14.  
  15.     
  16.    
  17.     So-called "cable modems" are devices which provide computer connectivity
  18.    to and through a cable TV system. Despite a lot of hype, the technology is
  19.    still experimental and the prospects are uncertain. One of several major
  20.    problem is that many cable systems are not able to handle large incoming,
  21.    as opposed to the more normal outgoing, bandwidth. Contact your local cable
  22.    TV company for more information. See also:
  23.    
  24.       
  25.       
  26.       @Home Network[412] 
  27.       
  28.       "The Bandwidth Tidal Wave[413]"
  29.       
  30.       "Building The Data High Way[414]" (Byte)
  31.       
  32.       "Cable Modems[415]"
  33.       
  34.       "Cable-modems make the scene[416]"
  35.       
  36.       "Cable Modem Access Moves Up to 30Mbps[417]"
  37.       
  38.       COGECO Cable[418] (Canada) [new 3/29/96]
  39.       
  40.       "Cybercable Is Coming. Who You Gonna Call?[419]"
  41.       
  42.       Intel CablePort (tm) Adapter[420] 
  43.       
  44.       "The Internet Comes to Cable[421]" (PC Magazine)
  45.       
  46.       "Jones Intercable Chooses ANS for Internet Trial[422]"
  47.       
  48.       "The Looming Cable Modem Fiasco[423]" (John C. Dvorak) 
  49.       
  50.       Cable Modems: Gold Mine or Fiasco?[424] (response to Dvorak)  
  51.       
  52.       "Making the connection[425]"
  53.       
  54.       Motorola CableComm FAQ[426]
  55.       
  56.       "Needed: A Digital Weatherman[427]" (PC Magazine)
  57.       
  58.       "OTV Cablevision[428]"
  59.       
  60.       PC Magazine Newswatch -- 7/6/95[429] 
  61.       
  62.       Rogers WAVE(tm)[430] 
  63.       
  64.       "TCI Pumps $125 million into Microsoft Network[431]"
  65.       
  66.       "TW Jumps On High-Speed Info Bandwagon[432]"
  67.       
  68.       "Time Warner starts test of high speed on-line computer service[433]"
  69.       
  70.       "A wire is a wire is a wire is a wire[434]"
  71.       
  72.       "Zenith HomeWorks[435]"
  73.       
  74.       "Zenith Introduces Cable TV Modem[436]" 
  75.       
  76.     
  77.    
  78.     Other "cable modem" resources on the Internet. (Note: This author cannot
  79.    vouch for the accuracy of these resources.)
  80.    
  81.       
  82.       
  83.       Bob's cable modems[437]
  84.       
  85.       Cable Modem Resources on the Web[438]
  86.       
  87.       Internet Access via Cable Modems[439]
  88.       
  89.       Sam Churchill's[440]: 
  90.       
  91.       Cable Modem Trials[441]
  92.       
  93.       Interactive Cable Guide[442]  
  94.       
  95.     
  96.    
  97.     Button[443] [Return to top[444]] 
  98.    ___________________________________
  99.     
  100.    
  101. What are ADSL, SDSL, and HDSL?
  102.  
  103.     
  104.    
  105.   UNDER CONSTRUCTION -- PLEASE BE PATIENT.
  106.   
  107.     
  108.    
  109.     ADSL (asymmetric-digital-subscriber-line), SDSL
  110.    (symmetric-digital-subscriber-line), and HDSL (high-bit-rate, digital
  111.    subscriber line) are new telco technologies that have the potential to blow
  112.    ISDN[445] away. See:
  113.    
  114.       
  115.       
  116.       ADSL[446] (paper)
  117.       
  118.       ADSL[447] (Goldstar)
  119.       
  120.       "ADSL - a concept for high-speed transmission on copper lines[448]"
  121.       
  122.       "ADSL Chipset Sends 8 Mbps Down Phone Line[449]" (Analog Devices)
  123.       
  124.       ADSL Forum[450] 
  125.       
  126.       "Asymmetric Digital Subscriber Line[451]" (Motorola)
  127.       
  128.       "AT&T modem handles TV, 6 Mbit Internet access on copper wire[452]"
  129.       
  130.       AT&T Paradyne GlobeSpan Technologies[453]
  131.       
  132.       "AT&T Paradyne unveils powerful multimedia 'modern modem'[454]"
  133.       
  134.       "AT&T Paradyne VideoSpan can put video onto copper networks[455]" 
  135.       
  136.       "Building The Data High Way[456]" (Byte)
  137.       
  138.       Dan Kegel's ADSL Page[457]
  139.       
  140.       "Needed: A Digital Weatherman[458]" (PC Magazine)
  141.       
  142.       "Pairgain introduces products to deliver high-speed data and internet
  143.       access to the home[459]" (press release) 
  144.       
  145.     
  146.    
  147.     Button[460] [Return to top[461]] 
  148.    ___________________________________
  149.     
  150.    
  151. Any Windows 95 tips? What is TAPI? What is Plug and Play? [updated 4/11/96]
  152.  
  153.     
  154.    
  155.   UNDER CONSTRUCTION -- PLEASE BE PATIENT.
  156.   
  157.     
  158.    
  159.   
  160.                          
  161.   Connection Statistics
  162.                          If you have a USR modem and want to access your ATI6
  163.                          Link Diagnostics (see "Any other USRobotics
  164.                          tips?[462]") for a dialup TCP/IP session, do the
  165.                          following:
  166.    1. Run "REGEDIT" to launch the Registry Editor.
  167.    2. Find the entry for your modem, which should be something like:
  168.    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Modem\0000
  169.    (If you have more than one modem, the number may be 0001, 0002, etc.)
  170.    3. Change the "Reset" value, which will probably be "ATZ<cr>" or
  171.                          "ATZ4<cr>", to "AT&F<cr>" or "AT&F1<cr>"
  172.                          respectively.
  173.    4. After disconnecting from a dialup TCP/IP session, open a HyperTerminal
  174.                          direct connection session to your modem, type "ATI6"
  175.                          (no quotes), and press the <Enter> key. (What you type
  176.                          may not be echoed to the screen, but the ATI6 output
  177.                          should appear.)
  178.                          
  179.   Delrina[463] CommSuite for Windows 95 [new 3/1/96]
  180.                          While providing a rich feature set, this product,
  181.                          including WinFax PRO 7.0 and WinComm PRO 7.0,
  182.                          suffered in its first release from excessive memory
  183.                          requirements, poor performance (even on fast
  184.                          systems), modem compatibility problems (particularly
  185.                          with USRobotics modems), and bugs. The Maintenance
  186.                          Release corrects many (although not all) of those
  187.                          problems -- be sure to get it.
  188.                          
  189.   Dial-Up SLIP and Scripting Support[464] [new 4/11/96]
  190.                          Adds SLIP and scripting capabilities to the basic PPP
  191.                          support in Windows 95 Dial-Up Networking. Part of the
  192.                          Windows 95 on CD-ROM Extras[465].
  193.                          
  194.   Freeware/Shareware for Dial-Up Networking [new 4/11/96]
  195.                          Dunce[466]: Dial-Up Networking Connection Enhancement
  196.    Keep Going[467]: skips the dial-up Connect dialog box.
  197.    RoboDUN[468]: alternative to Microsoft scripting[469].
  198.    RASPlus[470]: "Hands free" Internet connection.
  199.    RTVReco[471]: automatically re-establish dropped connections.
  200.                          
  201.   HyperTerminal PE[472] 
  202.                          HyperTerminal Personal Edition, an upgrade to Windows
  203.                          95 HyperTerminal that provides improvements
  204.                          (auto-redial on busy and ZMODEM Crash Recovery) as
  205.                          well as bug fixes, is available from Hilgraeve at no
  206.                          charge.
  207.                          
  208.   Internet Explorer[473] [updated 4/11/96]
  209.                          Download the latest version of Microsoft's World Wide
  210.                          Web browser. Note: Installing Internet Explorer will
  211.                          give you auto-dial support for Windows 95 Dial-Up
  212.                          Networking with all 32-bit (but not 16-bit) Winsock
  213.                          applications. You can then uninstall Internet
  214.                          Explorer without losing auto-dial support if you
  215.                          prefer another browser.
  216.                          
  217.   ISDN Accelerator Pack[474] [new 4/9/96]
  218.                          Enables Windows 95 to make Dial-up Network connections
  219.                          over ISDN lines.
  220.                          
  221.   Plug and Play[475]   Windows 95 supports "Plug and Play," a standard that
  222.                          makes it possible for the operating system to
  223.                          automatically detect and configure most peripheral
  224.                          devices. Plug and Play modems are available from
  225.                          USRobotics[476] and Supra[477].
  226.                          
  227.   Service Pack[478] [new 4/11/96]
  228.                          Various fixes and improvements have been collected by
  229.                          Microsoft into the first Service Pack. Highly
  230.                          recommended.
  231.                          
  232.   TAPI                  TAPI (Telephony Application Programming Interface) is
  233.                          an architecture being developed by Microsoft to bring
  234.                          order out of the past chaos in comm software and
  235.                          modem interaction. "TAPI compliant" applications rely
  236.                          on new standard Windows services (provided by the
  237.                          Unimodem driver/provider) rather than controlling the
  238.                          modem directly, which makes it possible for multiple
  239.                          comm applications to share the same modem. With a
  240.                          proper modem INF file and a sufficiently capable
  241.                          modem, separate data, fax, and voice applications
  242.                          could be "registered" with TAPI (once Microsoft's
  243.                          implementation is complete) such that an incoming
  244.                          call is automatically connected to the right
  245.                          application. (See "How can I use a single phone for
  246.                          fax/data/voice?[479]") TAPI is being developed first
  247.                          for Windows 95, with Windows NT to follow. TAPI
  248.                          information for developers[480] is available on the
  249.                          Internet. [updated 4/11/96]
  250.                          
  251.   Telephony Location Selector[481] [new 4/11/96]
  252.                          For mobile users, provides an easy way to change your
  253.                          location for telephony applications (e.g., Windows 95
  254.                          Dial-Up Networking). Part of the Microsoft Power
  255.                          Toys[482].
  256.                          
  257.   Unimodem V[483]      "Unimodem V is Microsoft's newest release of
  258.                          Unimodem, the Windows universal modem
  259.                          driver/telephony service provider for data/fax
  260.                          modems. Unimodem V provides the driver support that
  261.                          sits between telephony applications and voice modems
  262.                          and allows them to work together. This driver adds
  263.                          the most-requested features to support data/fax/voice
  264.                          modems, including wave playback and record to/from
  265.                          the phone line, wave playback and record to/from the
  266.                          handset, and support for speakerphone, Caller ID,
  267.                          distinctive ringing, and call forwarding." [Quote
  268.                          from Microsoft] Unimodem is TAPI-complaint. At
  269.                          initial release, Unimodem V supports the following
  270.                          modems:
  271.    Aztech[484] Systems
  272.    Cirrus Logic[485]
  273.    Compaq[486] Presario[487] models 520, 720, 820, and 920
  274.    Compaq[488] Presario[489] wave driver and wrapper
  275.    Creative Labs[490] Phone Blaster[491]
  276.    Diamond Multimedia[492] TeleCommander 2500[493]
  277.    Logicode[494] 14.4 data/fax/voice PCMCIA[495]
  278.    Rockwell[496] PCMCIA reference design
  279.                          
  280.   Updated Drivers[497] [updated 4/9/96]
  281.                          Audio[498]
  282.    CD-ROM[499]
  283.    Display[500]
  284.    IrDA (Infrared Driver)[501]
  285.    ISDN Accelerator Pack[502]
  286.    Modem (Microsoft)[503]
  287.    Mouse[504]
  288.    Network[505]
  289.    Other[506]
  290.    Pointer[507]
  291.    Printers[508]
  292.    Storage[509]
  293.    Unimodem V[510]
  294.    UPS[511] 
  295.                          
  296.     
  297.    
  298.     Button[512] [Return to top[513]] 
  299.    ___________________________________
  300.     
  301.    
  302. Any other sources of related information?
  303.  
  304.     
  305.    
  306.       
  307.       
  308.       American National Standards Institute[514] (ANSI)
  309.       
  310.       Committee T1 Telecommunications[515] 
  311.       
  312.       Communications Week[516] (magazine)
  313.       
  314.       comp.dcom.fax FAQ[517] (Frequently Asked Questions about Fax)
  315.       
  316.       DataComm-US[518] 
  317.       
  318.       Electronic Engineering Times[519] (magazine)
  319.       
  320.       Federal Communications Commission[520] (FCC)
  321.       
  322.       Glossary of Telecommunication Terms[521] (FS-1037C)
  323.       
  324.       IEEE Communications Society[522] 
  325.       
  326.       IEEE Standards[523] 
  327.       
  328.       Information Infrastructure Task Force[524] (IITF)
  329.       
  330.       International Communications Industries Association[525] (ICIA)
  331.       
  332.       International Organization for Standardization[526] (ISO)
  333.       
  334.       International Telecommunication Union[527] (ITU, home of the V.nn
  335.       standards)
  336.       
  337.       National Telecommunications and Information Administration[528] (NTIA,
  338.       part of U.S. Department of Commerce)
  339.       
  340.       Telecom Information Resources[529] 
  341.       
  342.       Telecommunications legislation[530] 
  343.       
  344.       Usenet[531] (newsgroups) 
  345.       
  346.     
  347.    
  348.     Button[532] [Return to top[533]] 
  349.    ___________________________________
  350.     
  351.    
  352. How can I connect my modem to a digital phone system?
  353.  
  354.     
  355.    
  356.     Your modem won't work on the kind of digital phone that you typically
  357.    find in businesses and hotel rooms, and it can be hard to find a standard
  358.    phone jack when you need one. There are a number of devices on the market
  359.    to solve the problem. Typically you have to disconnect the handset from a
  360.    digital phone, plug the handset into the device, and then plug the device
  361.    into the handset jack on the phone. Then you connect your modem to the
  362.    device with a standard phone cord.
  363.    
  364.     The author gives a qualified recommendation to the Digital Phone System
  365.    Enabler, available from IBM PC Direct[534] for US$105. (Hardware products
  366.    like the Digital Phone System Enabler are not on the IBM PC Direct Web
  367.    page. Call 800/426-2968 or 919/517-2430 and ask for part number 92G7519.)
  368.    The product can be powered by a 9v battery or from an AC power adapter,
  369.    both of which are included. (The biggest weakness of the Digital Phone
  370.    System Enabler is that, like other similar products, you have to experiment
  371.    with a non-intuitive 4-position switch.)
  372.    
  373.     Button[535] [Return to top[536]] 
  374.    ___________________________________
  375.     
  376.    
  377. What modem initialization string should I use?
  378.  
  379.     
  380.    
  381.     The best source for modem initialization strings is the documentation
  382.    that came with your modem, or other information provided by your modem
  383.    manufacturer. Many comm apps are another good source because they come with
  384.    recommended initialization strings. Otherwise you may want to check Ask Mr.
  385.    Modem[537]. (Note: This author cannot vouch for the accuracy of Ask Mr.
  386.    Modem.) 
  387.    
  388.     Button[538] [Return to top[539]] 
  389.    ___________________________________
  390.     
  391.    
  392. Where can I get information on my Rockwell-based modem? [updated 4/11/96]
  393.  
  394.     
  395.    
  396.     The best source for information is of course the modem manufacturer[540].
  397.    
  398.     Generic information is available from Rockwell International[541].
  399.    
  400.   "RPI" (ROCKWELL PROTOCOL INTERFACE)
  401.   
  402.     
  403.    
  404.     The author advises against the purchase of any RPI modem. RPI uses your
  405.    system processor, rather than a processor in the modem, to implement
  406.    protocols. This requires special software support, which may well not be
  407.    available for your favorite comm app.
  408.    
  409.       
  410.       
  411.       Rockwell propaganda: 
  412.       
  413.       The RPI FAQ[542] 
  414.       
  415.       V.42bis and MNP5 for Less Using RPI[543]  
  416.       
  417.       Rockwell's generic WINRPI drivers[544] for Windows 3.x and Windows 95.
  418.       [updated 4/11/96]
  419.       
  420.       List of comm apps that support RPI[545] 
  421.       
  422.     
  423.    
  424.     Button[546] [Return to top[547]] 
  425.    ___________________________________
  426.     
  427.    
  428. What about magazine reviews?
  429.  
  430.     
  431.    
  432.     Take magazine modem reviews with a grain of salt -- few if any magazines
  433.    perform the kind of thorough interoperability and real-world tests that are
  434.    needed to properly compare modems. 
  435.    
  436.     Note that the apparently diverse computer magazine publishing field is
  437.    actually dominated by a relatively small number of publishers, particularly
  438.    Ziff Davis[548]. Reviews from different magazines owned by the same
  439.    publisher tend to have a shared editorial bias, if for no other reason than
  440.    that testing is often done by a shared facility (e.g., ZD Labs[549]). The
  441.    publisher is noted in parentheses:
  442.    
  443.       
  444.       
  445.       BYTE Magazine[550] (McGraw-Hill[551]) 
  446.       
  447.       July 1994[552] 
  448.       
  449.       June 1995[553]  
  450.       
  451.       c|net[554] 
  452.       
  453.       January 1996[555]  
  454.       
  455.       Computer Life[556] (Ziff Davis[557]) 
  456.       
  457.       October 1995[558]  
  458.       
  459.       Computer Shopper[559] (Ziff Davis[560]) 
  460.       
  461.       May 1995[561] 
  462.       
  463.       December 1995 Modem Shopper's Guide[562]  
  464.       
  465.       MacUser[563] (Ziff Davis[564]) 
  466.       
  467.       1995 Product Index: Modems[565]  
  468.       
  469.       Network Computing[566] (CMP[567]) 
  470.       
  471.       June 1995[568]  
  472.       
  473.       PC Magazine[569] (Ziff Davis[570]) 
  474.       
  475.       October 1995[571]  
  476.       
  477.       PC World[572] (IDG[573]) 
  478.       
  479.       Top 10 Modems (November 1995)  
  480.       
  481.       Windows Magazine[574] (CMP[575]) 
  482.       
  483.       August 1995[576]  
  484.       
  485.     
  486.    
  487.     Button[577] [Return to top[578]] 
  488.    ___________________________________
  489.     
  490.    
  491. Which 28800 modem should I buy? [updated 3/29/96]
  492.  
  493.     
  494.    
  495.     In the opinion of the author, 28800 modems are still too immature to shop
  496.    on price alone because there are still performance and interoperability
  497.    problems. (To avoid interoperability problems you may want to purchase the
  498.    same brand as the modem you will be most frequently calling.)
  499.    
  500.     Take magazine modem reviews with a grain of salt -- few if any magazines
  501.    perform the kind of thorough interoperability and real-world tests that are
  502.    needed to properly compare modems. (See "What about magazine
  503.    reviews?[579]")
  504.    
  505.     Furthermore, like software, modem preferences are a highly personal
  506.    matter -- a terrific modem for one person may be a dog for another person,
  507.    and vice versa. That noted, the personal assessment of the author is as
  508.    follows:
  509.    
  510.     MEDIUM-HIGH END 
  511.    
  512.   
  513.                          
  514.   USRobotics Courier V.Everything[580] 
  515.                          In the opinion of the author, this is quite simply the
  516.                          best reasonably-priced modem available. It's a
  517.                          particularly good choice if you have poor phone
  518.                          lines, if you have to make difficult connections, or
  519.                          if you have to connect to a wide range of modems. A
  520.                          strength that the Courier shares with the Sportster
  521.                          is that its DSP code is stored with its firmware (in
  522.                          Flash in the Courier, ROM in the Sportster), so that
  523.                          it can be easily updated (unlike most modems, which
  524.                          have fixed "datapumps"). A firmware update[581]
  525.                          (7/5/95 or later for USA modems) that supports
  526.                          Selective Reject[582] and draft V.34 speeds up to
  527.                          33.6 Kbps is now available. The Courier is a good
  528.                          choice for a small BBS, and USR has an attractive
  529.                          SYSOP program. Otherwise the best way to get a good
  530.                          deal may be to find a cheap used 9600 bps or above
  531.                          Courier and take advantage of the USR upgrade
  532.                          program[583].
  533.                          
  534.   Motorola[584]         * V.3400[585]: A reputation as an excellent, if
  535.                          pricey, modem. Not evaluated by the author. Does not
  536.                          support V.FC.
  537.    * Premier 33.6[586]: Not yet available. Claimed maximum compression is
  538.                          8:1. Does not support V.FC.
  539.                          
  540.   Microcom[587]         A reputation for very good modems. Not evaluated by
  541.                          the author.
  542.                          
  543.   Penril[588]           A reputation for excellent, if pricey, modems. Not
  544.                          evaluated by the author.
  545.                          
  546.   Telebit[589]          A reputation for excellent, if pricey, modems. Not
  547.                          evaluated by the author. Does not support V.FC.
  548.                          
  549.   Zyxel[590]            The new Elite 2864[591] is feature rich (although it
  550.                          does not support V.FC), Flash upgradable, and has the
  551.                          added advantage of being user-upgradable to ISDN
  552.                          (Elite 2864I). However, in the author's tests it does
  553.                          not yet measure up to other modems in connection
  554.                          speed and reliability.
  555.                          
  556.   AT&T Paradyne[592]   A reputation for excellent, if pricey, modems. Not
  557.                          evaluated by the author. Does not support V.FC.
  558.                          Supports a proprietary V.34 extension for speeds up
  559.                          to 33.6 Kbps. (Note: Paradyne is reportedly up for
  560.                          sale, so its future is uncertain -- see "AT&T Seeks
  561.                          Buyer For Paradyne[593]" and "PC Magazine Newswatch
  562.                          for Thursday, October 19, 1995[594]") 
  563.                          
  564.     
  565.    
  566.     CONSUMER GRADE 
  567.    
  568.   
  569.                          
  570.   Motorola[595]         An excellent company with a reputation for excellent
  571.                          products, and early reports on the new Power
  572.                          Class[596] and Lifestyle[597] modems (distinguished
  573.                          from each other only by features) are mostly
  574.                          positive. However, there have been reports of a few
  575.                          problems (e.g., Motorola's Customer Note of July 27,
  576.                          1995[598], which Motorola is to be commended for
  577.                          publishing). Limitations include no V.FC, and no
  578.                          Class 2 or 2.0 fax. A promising newcomer to the
  579.                          consumer market.
  580.                          
  581.   USRobotics Sportster 28800/33600[599] 
  582.                          The popularly-priced Sportster 28800/33600 uses the
  583.                          same DSP as the Courier V.Everything and is a very
  584.                          good modem. A strength of the Sportster is that it
  585.                          supports several optional V.34 features (notably
  586.                          split speed[600]) that are not supported by some
  587.                          other popularly-priced modems. Be sure to get
  588.                          firmware dated 4/18/95 or later for USA modems; if
  589.                          necessary, call USR (708-982-5151) to get an upgrade.
  590.                          Certain 28800 Sportster models can be inexpensively
  591.                          upgraded to 33600 (including Selective Reject[601]).
  592.    * The "Vi" model includes voicemail and VoiceView (the ability to switch
  593.                          back and forth between voice and data on the same
  594.                          call) capabilities. It is otherwise the same as the
  595.                          standard model.
  596.    * The "Vi with DSVD" model includes Flash (like the Courier V.Everything)
  597.                          and DSVD (simultaneous voice and data over the same
  598.                          connection) capabilities.
  599.    * Warning: The Sportster "WinModem" is a proprietary design that requires
  600.                          special USR drivers that work only under Microsoft
  601.                          Windows. Make sure that you are willing to live with
  602.                          the attendant risks and inherent limitations before
  603.                          purchasing any proprietary product. [new 3/29/96]
  604.    * Warning: The Sportster Si is essentially a Rockwell "Glue 'n Go" clone
  605.                          (see below); worse, it uses software (RPI[602])
  606.                          rather than hardware protocols. The author advises
  607.                          against the purchase of any RPI modem. (See Where can
  608.                          I get information on my Rockwell-based modem?[603])
  609.    * Warning: USR has indiscriminately slapped the "Sportster" name on so
  610.                          many different products that the author no longer
  611.                          feels it is a reliable product guide. For example,
  612.                          recent "Sportster 28800" modems have considerably
  613.                          different S-register settings as compared to the
  614.                          original "Sportster 28800" product. This invalidates
  615.                          a good deal of advice, including some of the material
  616.                          in this FAQ. 
  617.                          
  618.   Supra[604]            In the opinion of the author, Supra is the probably
  619.                          the best bet among the Rockwell chipset-based modems,
  620.                          particularly now that it has released firmware that
  621.                          supports split speeds[605].
  622.                          
  623.   Multi-Tech[606]       Although high-end Multi-Tech modems have a good
  624.                          reputation, the author cannot recommend the
  625.                          popularly-priced MT2834ZDX. In the author's
  626.                          head-to-head real-world tests against the USR
  627.                          Sportster 28800, the MT2834ZDX was consistently one
  628.                          step slower, worse on difficult connections; in
  629.                          addition, operational idiosyncrasies caused problems
  630.                          with certain comm apps (e.g., HyperACCESS for
  631.                          Windows).
  632.                          
  633.   Hayes[607]            Although Hayes has made excellent modems in the past,
  634.                          of late it has been slipping, and its 28800 products
  635.                          have exhibited interoperability problems. Because
  636.                          Hayes (inc. PPI) is now in the process of emerging
  637.                          from Chapter 11 (Bankruptcy) protection, the author no
  638.                          longer recommends against the purchase of Hayes
  639.                          products, but still advises caution for at least the
  640.                          next few months.
  641.                          
  642.   Practical Peripherals Inc.[608] (PPI)
  643.                          PPI is owned by and has been folded into Hayes. The
  644.                          same general comments apply.
  645.                          
  646.   AT&T[609]             AT&T has bailed out of consumer modems[610]. Although
  647.                          good liquidation deals may be found, support could be
  648.                          a problem. Also be warned that there were two
  649.                          completely different AT&T consumer modem lines with
  650.                          similar names. The Dataport was based on AT&T's own
  651.                          modem technology; the low-cost Dataport Express was
  652.                          essentially a Rockwell "Glue 'n Go" clone (see
  653.                          below).
  654.                          
  655.   "Glue 'n Go" clones   In the opinion of the author, companies that simply
  656.                          slap a modem chipset on a board are currently a poor
  657.                          bet given the immaturity of 28800 products. (The
  658.                          author puts Best Data[611], Boca[612], GVC, and
  659.                          Zoom[613] in this category.) Many do not support
  660.                          optional V.34 features such as split speeds[614]. 
  661.                          
  662.     
  663.    
  664.     Other modem companies on the Internet include:
  665.    
  666.       
  667.       
  668.       Creative Labs[615] 
  669.       
  670.       Diamond Multimedia[616] 
  671.       
  672.       IBM[617] 
  673.       
  674.     
  675.    
  676.     Whatever modem you decide to purchase, the author strongly recommends
  677.    that you get a return privilege from the dealer (in case you run into
  678.    problems). 
  679.    
  680.     Note: No consumer grade modem should be used for a large BBS or an
  681.    Internet service provider. In the long run the savings in maintenance and
  682.    support costs with rack mount modems more than offsets their higher initial
  683.    purchase price. The author recommends the USRobotics Total Control[618]
  684.    system.
  685.    
  686.     Button[619] [Return to top[620]] 
  687.    ___________________________________
  688.     
  689.    
  690. Where can I get a good deal on a modem?
  691.  
  692.     
  693.    
  694.     In the opinion of the author, 28800 modems are still too immature to shop
  695.    on price alone. If you run into (all too common) performance or
  696.    interoperability problems, the best way to deal with them may be to return
  697.    the modem and try a different brand, which may not be possible with a low
  698.    price source.
  699.    
  700.     The author recommends WH Networks Communications[621].
  701.    
  702.     Other sources on the Internet include:
  703.    
  704.       
  705.       
  706.       Computer Express[622] 
  707.       
  708.       PC Catalog[623] 
  709.       
  710.       Sparco Communications[624]. 
  711.       
  712.     
  713.    
  714.     One of the best mail-order sources is Computability[625] (800/554-9950 or
  715.    414/357-8181).
  716.    
  717.     Please note that the author has no connection to any of the sources
  718.    listed here.
  719.    
  720.     Button[626] [Return to top[627]] 
  721.    ___________________________________
  722.     
  723.    
  724. Archtek Telecom (Taiwan) on the Internet
  725.  
  726.     
  727.    
  728.       
  729.       
  730.       Archtek Telecom Home Page[628] 
  731.       
  732.       Product Information: 
  733.       
  734.       SmartLink 2834A/BA[629] 
  735.       
  736.       SmartLink 2834PE[630] (PC Card)  
  737.       
  738.       Product Support: 
  739.       
  740.       FTP server[631] 
  741.       
  742.       Technical Support[632] 
  743.       
  744.       What's New[633]  
  745.       
  746.     
  747.    
  748.     Button[634] [Return to top[635]] 
  749.    ___________________________________
  750.     
  751.    
  752. Best Data on the Internet
  753.  
  754.     
  755.    
  756.       
  757.       
  758.       Best Data Home Page[636] 
  759.       
  760.       Product Information[637] 
  761.       
  762.       FTP Server[638] (files)
  763.       
  764.       To get technical support:
  765.        Send email to bestdata@aol.com[639] 
  766.       
  767.     
  768.    
  769.     Button[640] [Return to top[641]] 
  770.    ___________________________________
  771.     
  772.    
  773. <<cont>>
  774.